# Base de Conhecimento Intelipost > Olá! Confira todos os materiais de apoio que preparamos para você! ## Sobre a Intelipost - [Guia de Autoatendimento](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10159250-guia-de-autoatendimento.md): Extraia o máximo do TMS Intelipost desde o início com o Guia de Autoatendimento. - [Conheça o novo visual do TMS: Header e Menu Lateral atualizados](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/11786848-conheca-o-novo-visual-do-tms-header-e-menu-lateral-atualizados.md) - [Sobre a Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527501-sobre-a-intelipost.md): Conheça um pouco sobre os nossos produtos e serviços! - [Glossário: termos mais utilizados na Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527507-glossario-termos-mais-utilizados-na-intelipost.md): Está em dúvida sobre o que significa token, PLP, add-events e outros termos técnicos? Confira o nosso glossário! - [Todos os módulos e telas do Painel da Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527502-todos-os-modulos-e-telas-do-painel-da-intelipost-tms.md): Reunimos aqui os principais artigos sobre cada módulo da nossa ferramenta - [Materiais de apoio mais populares](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5701871-materiais-de-apoio-mais-populares.md): Confira a nossa seleção de artigos e vídeos mais vistos - [Melhores práticas no uso e manutenção de sua conta Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5877809-melhores-praticas-no-uso-e-manutencao-de-sua-conta-intelipost.md): Confira quais são as melhores práticas na parametrização e uso de sua conta para aprimorar a sua operação logística - [Melhores práticas para consumo de nossa API](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5687732-melhores-praticas-para-consumo-de-nossa-api.md): Confira quais são as melhores práticas para o consumo de nossa API - [Principais cenários que podem ocasionar erros em sua operação e como evitá-los](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6043744-principais-cenarios-que-podem-ocasionar-erros-em-sua-operacao-e-como-evita-los.md) - [Documentação técnica para integração via API](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527503-documentacao-tecnica-para-integracao-via-api.md): Conheça mais sobre a nossa documentação técnica para integração via API - [Monitoramento Uptime Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527445-monitoramento-uptime-intelipost.md): Confira como monitorar o funcionamento de nossos produtos - [Intelipost: como abrir e acompanhar chamados através da Central de Ajuda](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5599490-intelipost-como-abrir-e-acompanhar-chamados-atraves-da-central-de-ajuda.md): Confira como enviar e acompanhar uma solicitação ao nosso time de Suporte - [AgileProcess: como abrir e acompanhar chamados através da Central de Ajuda](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6241312-agileprocess-como-abrir-e-acompanhar-chamados-atraves-da-central-de-ajuda.md): Você precisa de ajuda com nosso roteirizador ou gestor de entregas? Confira como enviar e acompanhar solicitações ao nosso time de Suporte! - [Canal do Transportador: como abrir e acompanhar chamados através do Canal do Transportador](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6041015-canal-do-transportador-como-abrir-e-acompanhar-chamados-atraves-do-canal-do-transportador.md): Você é um transportador? Confira como enviar e acompanhar solicitações ao nosso time de Transportes! - [Integração Shopify](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8233477-integracao-shopify.md) ## Marketplaces - [Como configurar sua conta Intelipost para receber cotações de frete em uma integração via Marketplace](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527482-como-configurar-sua-conta-intelipost-para-receber-cotacoes-de-frete-em-uma-integracao-via-marketplace.md): Leia o nosso manual para saber como configurar sua conta para receber cotações de frete em integrações com Marketplaces! - [Manual de Uso: Módulo WooCommerce Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15948464-manual-de-uso-modulo-woocommerce-intelipost.md): Saiba como instalar, configurar e utilizar o módulo Woocommerce da Intelipost para cálculo de frete no carrinho e checkout da sua loja. - [ABB: Como integrar ao marketplace ABB](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5745656-abb-como-integrar-ao-marketplace-abb.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace ABB - [Amazon: Como configurar o Intelipost Amazon Conversor](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527495-amazon-como-configurar-o-intelipost-amazon-conversor.md): O Intelipost Amazon Conversor foi criado para facilitar a subida das tabelas de frete no marketplace Amazon - [Americanas: Como integrar ao marketplace Americanas \(B2W\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527493-americanas-como-integrar-ao-marketplace-americanas-b2w.md): Confira como solicitar a integração com a B2W. - [Carrefour: Como integrar ao marketplace Carrefour](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8700340-carrefour-como-integrar-ao-marketplace-carrefour.md): Confira como solicitar a integração com o Carrefour. - [Centauro: Como integrar ao marketplace Centauro](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527492-centauro-como-integrar-ao-marketplace-centauro.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace Centauro. - [Fast Shop: Como integrar ao marketplace Fast Shop](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5859644-fast-shop-como-integrar-ao-marketplace-fast-shop.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender na Fast Shop - [Gimba: Como integrar ao marketplace Gimba](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9167779-gimba-como-integrar-ao-marketplace-gimba.md): Confira abaixo detalhes sobre como solicitar a integração de sua conta Intelipost com a plataforma Gimba. - [GPA: Como integrar ao marketplace GPA \(Grupo Pão de Açúcar\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527485-gpa-como-integrar-ao-marketplace-gpa-grupo-pao-de-acucar.md): Confira como solicitar integração para vender no marketplace GPA. - [Kabum: Como integrar ao marketplace Kabum](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5859645-kabum-como-integrar-ao-marketplace-kabum.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender na Kabum - [Leroy Merlin: Como integrar ao marketplace Leroy Merlin](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527488-leroy-merlin-como-integrar-ao-marketplace-leroy-merlin.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace Leroy Merlin - [Madeira Madeira: Como integrar ao marketplace Madeira Madeira](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527483-madeira-madeira-como-integrar-ao-marketplace-madeira-madeira.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace Madeira Madeira. - [Magazine Luiza: Como integrar ao marketplace Magalu](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5748271-magazine-luiza-como-integrar-ao-marketplace-magalu.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender na Magalu. - [Mercado Livre: Como integrar ao marketplace Mercado Livre](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527487-mercado-livre-como-integrar-ao-marketplace-mercado-livre.md): Confira como solicitar a integração da sua conta Intelipost ao marketplace Mercado Livre - [Mobly: Como integrar ao marketplace Mobly](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6368859-mobly-como-integrar-ao-marketplace-mobly.md): Saiba como proceder para solicitar a integração com a Mobly - [Oi Place: Como integrar ao marketplace Oi Place](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9047351-oi-place-como-integrar-ao-marketplace-oi-place.md): Confira como solicitar a integração para vender no marketplace Oi Place. - [OLX: Como integrar ao marketplace OLX](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9145086-olx-como-integrar-ao-marketplace-olx.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace OLX. - [Via Varejo: Como integrar ao marketplace Via Varejo](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527490-via-varejo-como-integrar-ao-marketplace-via-varejo.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender na Via Marketplace. - [Web Continental: Como integrar ao marketplace Web Continental](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9113338-web-continental-como-integrar-ao-marketplace-web-continental.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace Web Continental - [Zoom: Como integrar ao marketplace Zoom](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527494-zoom-como-integrar-ao-marketplace-zoom.md): Confira como solicitar a criação de uma conta Intelipost para vender no marketplace Zoom - [Como realizar a integração com a Shopee pelo TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/11573438-como-realizar-a-integracao-com-a-shopee-pelo-tms.md) - [Anymarket: como integrar a sua conta Intelipost com o hub Anymarket](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5746410-anymarket-como-integrar-a-sua-conta-intelipost-com-o-hub-anymarket.md): Confira como solicitar a integração da sua conta Intelipost ao hub Anymarket - [Bling: como integrar a conta Intelipost com o ERP Bling](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527491-bling-como-integrar-a-conta-intelipost-com-o-erp-bling.md): Confira como solicitar a integração da sua conta Intelipost com o ERP Bling - [Magento 2: Como integrar o Magento 2 na minha conta da Intelipost?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9145974-magento-2-como-integrar-o-magento-2-na-minha-conta-da-intelipost.md) - [Tray: como integrar a conta Intelipost com a Tray](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6342532-tray-como-integrar-a-conta-intelipost-com-a-tray.md): Confira abaixo detalhes sobre como solicitar a integração de sua conta Intelipost com a plataforma Tray. ## Cotação e Tabelas de Frete - [Como Resolver Erro no Disparo de PPN quando o CEP não Constam na Base dos Correios](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10407819-como-resolver-erro-no-disparo-de-ppn-quando-o-cep-nao-constam-na-base-dos-correios.md): Erro no disparo de PPN quando o CEP não consta na base do Correios - [Como realizar o download de uma tabela já inserida no TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6610070-como-realizar-o-download-de-uma-tabela-ja-inserida-no-tms.md): Entenda como é possível extrair uma tabela de frete e após a sua extração, realizar o download do arquivo para consulta ou validação. - [Como atualizar uma tabela de frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527358-como-atualizar-uma-tabela-de-frete.md): Confira como solicitar a atualização de uma tabela de frete já cadastrada em sua conta - [Como validar uma tabela de frete e colocá-la em vigência](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527361-como-validar-uma-tabela-de-frete-e-coloca-la-em-vigencia.md): Confira como validar se os dados das suas tabelas de frete estão corretos e como contestar, editar ou colocar a tabela em vigência - [Como incluir, excluir ou editar faixas de CEP em uma tabela de frete vigente](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527362-como-incluir-excluir-ou-editar-faixas-de-cep-em-uma-tabela-de-frete-vigente.md): Confira como manter as faixas de CEP atualizadas em suas tabelas de frete vigentes - [Como solicitar uma tabela de frete no formato VTEX](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527368-como-solicitar-uma-tabela-de-frete-no-formato-vtex.md): Confira como receber a sua tabela de frete no formato VTEX - [Como acompanhar chamados de Tabelas](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8195143-como-acompanhar-chamados-de-tabelas.md) - [Orientações sobre a tabela de frete modelo Intelipost V2.5](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527340-orientacoes-sobre-a-tabela-de-frete-modelo-intelipost-v2-5.md): Confira como preencher a tabela de frete modelo Intelipost V2.5 - [Orientações sobre a tabela de frete modelo Intelipost V3.0](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527328-orientacoes-sobre-a-tabela-de-frete-modelo-intelipost-v3-0.md): Confira como preencher a tabela de frete modelo Intelipost V3.0 - [Orientações para preenchimento da tabela de frete modelo Intelipost Omnichannel](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527342-orientacoes-para-preenchimento-da-tabela-de-frete-modelo-intelipost-omnichannel.md): Confira como preencher a tabela de frete modelo Intelipost Omnichannel - [O que é e como incluir uma tabela de frete de contingência](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527333-o-que-e-e-como-incluir-uma-tabela-de-frete-de-contingencia.md): Qual a importância de configurar uma tabela de contingência em sua conta? - [Relação de transportadoras que utilizam tabela no modelo Intelipost 2.5](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527365-relacao-de-transportadoras-que-utilizam-tabela-no-modelo-intelipost-2-5.md): Confira quais são as transportadoras que já trabalham com a tabela de frete modelo Intelipost 2.5 - [Orientações sobre a tabela de frete Padrão Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10279737-orientacoes-sobre-a-tabela-de-frete-padrao-intelipost.md): Confira como preencher a tabela de frete padrão Intelipost. - [Como incluir uma nova tabela de frete e uma nova transportadora](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10308952-como-incluir-uma-nova-tabela-de-frete-e-uma-nova-transportadora.md): Confira como solicitar a adição de uma nova tabela de frete e a integração de uma transportadora em sua conta Intelipost. - [Orientações sobre a tabela de frete Intelipost Multi Origens](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10658422-orientacoes-sobre-a-tabela-de-frete-intelipost-multi-origens.md): Confira como preencher a tabela de frete multi origens da Intelipost. - [Intelipost tem Tabelas de Fretes Padronizadas e Automatizadas](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10658456-intelipost-tem-tabelas-de-fretes-padronizadas-e-automatizadas.md) - [Como configurar o CEP de Origem nas suas tabelas de frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12417355-como-configurar-o-cep-de-origem-nas-suas-tabelas-de-frete.md) - [Entenda como funcionam as Tabelas Modelo da Transportadora](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12647720-entenda-como-funcionam-as-tabelas-modelo-da-transportadora.md) - [Painel da Intelipost \(TMS\): tudo sobre o módulo Cotação de Frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527330-painel-da-intelipost-tms-tudo-sobre-o-modulo-cotacao-de-frete.md): Confira as funcionalidades do nosso módulo de cotação de frete - [Como configurar para que os finais de semana sejam considerados como dias úteis](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6815042-como-configurar-para-que-os-finais-de-semana-sejam-considerados-como-dias-uteis.md): Saiba como configurar um método de uma transportadora para considerar sábado ou domingo como dias úteis no prazo de entrega - [Como fazer uma cotação de frete manualmente em sua conta](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527356-como-fazer-uma-cotacao-de-frete-manualmente-em-sua-conta.md): Confira as opções disponíveis no TMS para a realização de uma cotação de frete manual - [Como pesquisar por cotações no Painel da Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527359-como-pesquisar-por-cotacoes-no-painel-da-intelipost-tms.md): Confira as opções de busca por uma ou mais cotações em sua conta - [Como inserir o CEP de origem na plataforma Magento](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527363-como-inserir-o-cep-de-origem-na-plataforma-magento.md): Confira como inserir ou validar o CEP de origem de seus pedidos em sua plataforma Magento - [Qual a finalidade da cotação detalhada e como habilitá-la](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527334-qual-a-finalidade-da-cotacao-detalhada-e-como-habilita-la.md): Confira como habilitar a cotação detalhada em sua conta e acesse todos os detalhes das suas cotações de frete - [Como ativar cotações de frete no modo de validação?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8348714-como-ativar-cotacoes-de-frete-no-modo-de-validacao.md): Saiba como acessar e entender o detalhamento de suas cotações, incluindo taxas, regras de frete e mais informações essenciais ao cálculo. - [Como configurar um dia não útil para o prazo de entrega?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8631909-como-configurar-um-dia-nao-util-para-o-prazo-de-entrega.md): Entenda como gerir dias não úteis na cotação de frete, aprimorando a precisão na entrega, considerando feriados facultativos, por exemplo. - [Entenda como é calculado o ICMS dentro da Cotação de Frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9739903-entenda-como-e-calculado-o-icms-dentro-da-cotacao-de-frete.md): Entenda o processo de cálculo do ICMS dentro da Cotação de Frete - [Como é calculado o prazo de entrega das transportadoras?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10212508-como-e-calculado-o-prazo-de-entrega-das-transportadoras.md) - [Como configurar a taxa TDA / TDE no TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/14602007-como-configurar-a-taxa-tda-tde-no-tms.md) - [Painel da Intelipost \(TMS\): Regras de Cotação](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527339-painel-da-intelipost-tms-regras-de-cotacao.md): Crie regras de negócio para aprimorar o seu leilão de frete - [Como visualizar o histórico de alterações de uma regra de frete?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6796595-como-visualizar-o-historico-de-alteracoes-de-uma-regra-de-frete.md): Entenda como acessar as alterações de uma regra de frete, visualizando quem alterou, o horário em que aconteceu e o tipo de alteração - [Como definir a prioridade de suas regras de cotação](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527346-como-definir-a-prioridade-de-suas-regras-de-cotacao.md): Defina qual regra de cotação deverá ser aplicada primeiro em suas cotações de frete - [Como criar uma regra de cotação para aplicar frete grátis se o pedido atingir um determinado valor](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527357-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-aplicar-frete-gratis-se-o-pedido-atingir-um-determinado-valor.md): Confira como oferecer frete grátis aos seus clientes - [Como criar uma regra de cotação para alterar o preço do frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527371-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-alterar-o-preco-do-frete.md): Confira as possibilidades de alteração do valor cobrado no frete de seus pedidos através de regras de cotação - [Como criar uma regra de cotação para alterar o prazo de entrega](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527373-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-alterar-o-prazo-de-entrega.md): Você teve algum imprevisto em sua operação e precisa adicionar alguns dias no prazo de entrega de seus pedidos? Saiba como! - [Como criar uma regra de cotação para excluir uma transportadora da cotação para determinada região](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527364-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-excluir-uma-transportadora-da-cotacao-para-determinada-regiao.md): Confira como excluir métodos de envio das cotações de frete - [Como criar uma regra de cotação para alterar o preço do frete de acordo com a plataforma e/ou canal de venda](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5811809-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-alterar-o-preco-do-frete-de-acordo-com-a-plataforma-e-ou-canal-de-venda.md): Quer fazer promoções frete de acordo com a plataforma e/ou canal de venda dos pedidos? Saiba como! - [Como criar uma regra de cotação para alterar o prazo de entrega de acordo com o centro de distribuição do pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5819847-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-alterar-o-prazo-de-entrega-de-acordo-com-o-centro-de-distribuicao-do-pedido.md): Como alterar o prazo de entrega de acordo com o centro de distribuição do pedido - [Como criar uma regra de cotação para aumentar o prazo em compras feitas aos finais de semana](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527374-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-aumentar-o-prazo-em-compras-feitas-aos-finais-de-semana.md): Confira como aumentar o prazo de entrega para pedidos feitos aos finais de semana - [Como criar uma regra de cotação para fixar o preço do frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527372-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-fixar-o-preco-do-frete.md): Confira as possibilidades de fixar o valor cobrado no frete de seus pedidos - [Como criar uma regra de cotação para aumentar o prazo de entrega de acordo com a região de destino](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5811813-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-aumentar-o-prazo-de-entrega-de-acordo-com-a-regiao-de-destino.md): Existem regiões onde suas entregas costumam atrasar ou que está com alguma intempérie que está dificultando as entregas? - [Como adicionar a taxa de AR \(aviso de recebimento\) dos Correios no valor da cotação de frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527369-como-adicionar-a-taxa-de-ar-aviso-de-recebimento-dos-correios-no-valor-da-cotacao-de-frete.md): Confira como incluir no valor final do frete o valor da taxa de AR dos Correios - [Como criar uma regra de cotação por tipo de cliente](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5528156-como-criar-uma-regra-de-cotacao-por-tipo-de-cliente.md): Você possui programa de fidelidade ou outras segmentações de clientes em sua loja? Crie regras de frete personalizadas por tipo de cliente! - [Como criar uma regra de cotação para comparar o custo entre métodos de envio](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527354-como-criar-uma-regra-de-cotacao-para-comparar-o-custo-entre-metodos-de-envio.md): Confira como comparar o custo entre métodos de envio e excluir da cotação o método de envio menos vantajoso - [Como incluir faixas de CEP em massa \(via importação de planilha\) em uma regra de cotação](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527347-como-incluir-faixas-de-cep-em-massa-via-importacao-de-planilha-em-uma-regra-de-cotacao.md): Agilize a criação de regras de cotação através da importação de faixas de CEP - [Como aplicar frete grátis apenas nos produtos elegíveis do carrinho?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8461616-como-aplicar-frete-gratis-apenas-nos-produtos-elegiveis-do-carrinho.md): Apresentamos a "Regra de frete grátis proporcional": frete grátis só para produtos elegíveis, economizando custos e aumentando conversões. - [Como criar uma regra de cotação de desconto % no frete para um método de entrega](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9984832-como-criar-uma-regra-de-cotacao-de-desconto-no-frete-para-um-metodo-de-entrega.md): Confira como oferecer desconto em % no frete para os seus clientes. - [Como criar uma regra de cotação de desconto % apenas no valor do frete para um método de entrega](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10030155-como-criar-uma-regra-de-cotacao-de-desconto-apenas-no-valor-do-frete-para-um-metodo-de-entrega.md) - [Regras de Frete 2.0: como acessar a nova experiência de criação de regras](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15604874-regras-de-frete-2-0-como-acessar-a-nova-experiencia-de-criacao-de-regras.md): Saiba como acessar a nova interface de criação de regras de cotação disponível na tela de Regras de Cotação. - [Como funciona a tela modos de retorno da API](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527332-como-funciona-a-tela-modos-de-retorno-da-api.md): Conheça as funcionalidades da tela modos de retorno da API - [Como criar uma regra, na tela modos de retorno da API, utilizando a aba todos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527337-como-criar-uma-regra-na-tela-modos-de-retorno-da-api-utilizando-a-aba-todos.md): Confira as funcionalidades e como criar regras através da aba todos dessa tela - [Como criar uma regra, na tela modos de retorno da API, utilizando a aba filtros](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527344-como-criar-uma-regra-na-tela-modos-de-retorno-da-api-utilizando-a-aba-filtros.md): Confira as funcionalidades e como criar regras através da aba filtros dessa tela - [Como criar uma regra, na tela modos de retorno da API, utilizando a aba fixo](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527348-como-criar-uma-regra-na-tela-modos-de-retorno-da-api-utilizando-a-aba-fixo.md): Confira as funcionalidades e como criar regras através da aba fixo dessa tela - [Como criar uma regra, na tela modos de retorno da API, utilizando a aba misto](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527353-como-criar-uma-regra-na-tela-modos-de-retorno-da-api-utilizando-a-aba-misto.md): Confira as funcionalidades e como criar regras através da aba misto dessa tela - [Como criar uma regra, na tela modos de retorno da API, utilizando a aba modo detalhado](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527355-como-criar-uma-regra-na-tela-modos-de-retorno-da-api-utilizando-a-aba-modo-detalhado.md): Confira as funcionalidades e como criar regras através da aba modo detalhado dessa tela - [Como funciona o "Frete inteligente" no Modo de Retorno da API](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8722379-como-funciona-o-frete-inteligente-no-modo-de-retorno-da-api.md): Otimize as opções de frete para o consumidor, apresente a transportadora com o melhor custo de envio, porém com o melhor prazo de entrega. - [Saiba como visualizar o Dashboard de Performance de Cotação](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10517960-saiba-como-visualizar-o-dashboard-de-performance-de-cotacao.md): Entenda como visualizar seus resultados na Cotação de Frete - [Qual a finalidade dos grupos de produtos e como criá-los](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527336-qual-a-finalidade-dos-grupos-de-produtos-e-como-cria-los.md): Conheça mais sobre a funcionalidade dos grupos de produtos e como criá-los em sua conta - [Como funciona uma regra de frete usando grupo de produtos na condição?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6805984-como-funciona-uma-regra-de-frete-usando-grupo-de-produtos-na-condicao.md): Entenda a lógica que identifica se um ou mais produtos de uma cotação são elegíveis para alguma regra de frete dado o seu grupo de produtos - [Qual a finalidade das embalagens \(caixas\) e como criá-las](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527341-qual-a-finalidade-das-embalagens-caixas-e-como-cria-las.md): Conheça mais sobre a funcionalidade das caixas e como criar uma em sua conta - [Como considerar o peso da embalagem durante a cotação de frete](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6797653-como-considerar-o-peso-da-embalagem-durante-a-cotacao-de-frete.md): Saiba como habilitar a funcionalidade que considera o peso da embalagem durante uma cotação, tornando o cálculo ainda mais assertivo - [Qual a finalidade das embalagens e como criá-las?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9671815-qual-a-finalidade-das-embalagens-e-como-cria-las.md) ## Torre de Controle 360 - [Saiba como ter a visão completa dos seus dados na Torre de controle 360](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9926035-saiba-como-ter-a-visao-completa-dos-seus-dados-na-torre-de-controle-360.md): Transforme dados em decisões estratégicas com a Torre de Controle 360 - [Como Monitorar e Gerenciar seus Custos de frete com a Torre de Controle 360](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9926798-como-monitorar-e-gerenciar-seus-custos-de-frete-com-a-torre-de-controle-360.md): Transforme dados em decisões estratégicas com a Torre de Controle 360 - [Como monitorar vendas e conversão na torre de controle 360](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9927164-como-monitorar-vendas-e-conversao-na-torre-de-controle-360.md): Transforme dados em decisões estratégicas com a Torre de Controle 360 - [Como Acompanhar e Gerenciar sua Performance na Torre de Controle 360](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10125604-como-acompanhar-e-gerenciar-sua-performance-na-torre-de-controle-360.md): Transforme dados em decisões estratégicas com a Torre de Controle 360 - [Como Identificar Pedidos com Alta Previsão de Atraso e Latência dos Status.](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10147093-como-identificar-pedidos-com-alta-previsao-de-atraso-e-latencia-dos-status.md): Transforme dados em decisões estratégicas com a Torre de Controle 360 - [Como monitorar devoluções na Torre de Controle 360](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10967395-como-monitorar-devolucoes-na-torre-de-controle-360.md): Acompanhe e otimize a gestão de devoluções. - [Como acompanhar métricas de Reversa na Torre de Controle 360](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12992594-como-acompanhar-metricas-de-reversa-na-torre-de-controle-360.md) ## Gestão de pedidos e Operação - [Adição de um novo CD/CNPJ](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8038434-adicao-de-um-novo-cd-cnpj.md): O cadastramento de CD/CPNJ não possui custos adicionais e pode ser realizado de maneira autônoma pelos nossos clientes. - [Como consultar pedidos com previsão de entrega da transportadora maior que o do cliente](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9649166-como-consultar-pedidos-com-previsao-de-entrega-da-transportadora-maior-que-o-do-cliente.md): Saiba como identificar pedidos com previsão de entrega da transportadora maior que o do cliente. - [Como Aceitar os Cookies de Terceiros no Chrome](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9875524-como-aceitar-os-cookies-de-terceiros-no-chrome.md): Artigo dedicado a instruir os usuários a configurar o Chrome para acessar os cookies necessários na usabilidade dos Relatórios Customizados - [Como realizar as mesmas tarefas da tela de Consulta de Pedidos na tela de Gestão de Pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12013398-como-realizar-as-mesmas-tarefas-da-tela-de-consulta-de-pedidos-na-tela-de-gestao-de-pedidos.md) - [Como visualizar os mesmos dados do relatório de entregas na tela de Gestão de Pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12013545-como-visualizar-os-mesmos-dados-do-relatorio-de-entregas-na-tela-de-gestao-de-pedidos.md) - [Novos campos obrigatórios na integração com os Correios](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12261797-novos-campos-obrigatorios-na-integracao-com-os-correios.md): Conheça a nova regulamentação sobre descrição de conteúdo para os Correios e como adequar sua integração - [Guia de Macros Status do TMS: Visão Completa da Jornada do Pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/13062132-guia-de-macros-status-do-tms-visao-completa-da-jornada-do-pedido.md) - [Como configurar uma origem dentro da sua conta](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/13177601-como-configurar-uma-origem-dentro-da-sua-conta.md) - [Painel da Intelipost \(TMS\): Confira tudo sobre as telas do antigo menu da torre de controle](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527379-painel-da-intelipost-tms-confira-tudo-sobre-as-telas-do-antigo-menu-da-torre-de-controle.md) - [Como buscar por um ou mais pedidos no Painel Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527407-como-buscar-por-um-ou-mais-pedidos-no-painel-intelipost-tms.md) - [Como editar as dimensões, o código de rastreio ou os dados da nota fiscal \(NF\) de um pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527395-como-editar-as-dimensoes-o-codigo-de-rastreio-ou-os-dados-da-nota-fiscal-nf-de-um-pedido.md) - [Como alterar as informações do destinatário em um pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527398-como-alterar-as-informacoes-do-destinatario-em-um-pedido.md) - [Como importar pedidos para o Painel Intelipost \(TMS\) via planilha](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527392-como-importar-pedidos-para-o-painel-intelipost-tms-via-planilha.md): Confira as opções de importação de pedidos disponíveis em sua conta - [Como utilizar marcadores nos pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5535731-como-utilizar-marcadores-nos-pedidos.md): Saiba como criar e utilizar marcadores em seus pedidos - [Como configurar integração da Magento com a Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527411-como-configurar-integracao-da-magento-com-a-intelipost.md): Confira como configurar que os pedidos da Magento sejam criados automaticamente no Painel da Intelipost \(TMS\) - [Anonimizar dados sensíveis \(LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5596218-anonimizar-dados-sensiveis-lgpd-lei-geral-de-protecao-de-dados.md): Confira como anonimizar dados sensíveis de seus consumidores finais através da nossa API - [Como localizar o comprovante de entrega de um pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10212573-como-localizar-o-comprovante-de-entrega-de-um-pedido.md) - [Como alterar a transportadora de um pedido?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12430823-como-alterar-a-transportadora-de-um-pedido.md) - [Como visualizar todas as Pré-Listas de Postagem \(PLP\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10761924-como-visualizar-todas-as-pre-listas-de-postagem-plp.md): Visualize e gerencie todas as suas PLPs - [Saiba como visualizar as pré-listas de postagens \(PLP\) com erro](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10769929-saiba-como-visualizar-as-pre-listas-de-postagens-plp-com-erro.md) - [Painel da Intelipost \(TMS\): tudo sobre o módulo Operação](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527377-painel-da-intelipost-tms-tudo-sobre-o-modulo-operacao.md): Confira as funcionalidades deste módulo - [Como ajustar gatilhos de envio de PLP para sua operação](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6342429-como-ajustar-gatilhos-de-envio-de-plp-para-sua-operacao.md): Saiba como alinhar e ajustar os gatilhos de envios de PLP para deixar cada vez mais padronizado ao que seu time de operação realiza. - [Como Realizar o Desvinculo e Reenvio de PLP](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6413955-como-realizar-o-desvinculo-e-reenvio-de-plp.md): Confira como desvincular e reenviar PLP's - [Como consultar o status de envio de uma PLP \(Pré Lista de Postagem\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527403-como-consultar-o-status-de-envio-de-uma-plp-pre-lista-de-postagem.md) - [Como realizar o despacho manual de pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527404-como-realizar-o-despacho-manual-de-pedidos.md): PLP - Pré Lista de Postagem - [Como gerar os arquivos para as transportadoras](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527388-como-gerar-os-arquivos-para-as-transportadoras.md): Como exportar a lista de pedidos manualmente para enviar para a transportadora - [Como configurar um horário específico para o disparo da PLP](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527389-como-configurar-um-horario-especifico-para-o-disparo-da-plp.md): Confira os horários específicos de disparo das pré listas de postagem para determinada transportadora - [Erro "uma credencial necessária está faltando: CNPJ" no envio da PLP](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527405-erro-uma-credencial-necessaria-esta-faltando-cnpj-no-envio-da-plp.md): PLP - Pré Lista de Postagem - [Erro "endereço do remetente inválido: UF desconhecida" no envio da PLP](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527408-erro-endereco-do-remetente-invalido-uf-desconhecida-no-envio-da-plp.md): PLP - Pré Lista de Postagem - [Erro "origin\_federal\_tax\_payer\_id não encontrado" no envio da PLP para LS Translog](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527378-erro-origin_federal_tax_payer_id-nao-encontrado-no-envio-da-plp-para-ls-translog.md): PLP - Pré Lista de Postagem - [Erro "o campo CONTATO do destinatário deve ter no máximo 40 dígitos" no envio da PLP para Jadlog](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527401-erro-o-campo-contato-do-destinatario-deve-ter-no-maximo-40-digitos-no-envio-da-plp-para-jadlog.md): PLP - Pré Lista de Postagem - [Erro "Pre-authorization failed" no envio da PLP para Loggi](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527380-erro-pre-authorization-failed-no-envio-da-plp-para-loggi.md): PLP - Pré Lista de Postagem - [Como realizar a integração com a PPN dos Correios](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8632182-como-realizar-a-integracao-com-a-ppn-dos-correios.md): Artigo de instrução para inserir as credenciais do Meu Correios na configuração da PPN no TMS - [Como gerar o romaneio](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527381-como-gerar-o-romaneio.md): Confira como gerar um romaneio em sua conta - [Como gerar as etiquetas dos pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527393-como-gerar-as-etiquetas-dos-pedidos.md): Veja como gerar e baixar as etiquetas dos pedidos. - [Entenda como utilizar etiqueta Smart Label](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9792624-entenda-como-utilizar-etiqueta-smart-label.md): Simplifique e otimize o processo de etiquetagem de pacotes. - [Como funciona a validade dos links de etiquetas no TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/14602789-como-funciona-a-validade-dos-links-de-etiquetas-no-tms.md) - [Manual NOTFIS 3.1](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527511-manual-notfis-3-1.md): Confira tudo sobre o arquivo NOTFIS versão 3.1 - [Manual NOTFIS 5.0](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527508-manual-notfis-5-0.md): Confira tudo sobre o arquivo NOTFIS versão 5.0 ## Entregas e Reversa - [Painel da Intelipost \(TMS\): tudo sobre o módulo Entregas](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527499-painel-da-intelipost-tms-tudo-sobre-o-modulo-entregas.md): Conheça as principais funcionalidades do nosso módulo de Entregas - [Como acessar a tela de Status de Rastreamento](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6977171-como-acessar-a-tela-de-status-de-rastreamento.md): Saiba como acessar a nova tela de Status de Rastreamento e entender a saúde geral de sua operação - [Como acessar a página "onde esta meu pedido?" e quais alterações são permitidas neste página](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527429-como-acessar-a-pagina-onde-esta-meu-pedido-e-quais-alteracoes-sao-permitidas-neste-pagina.md): Essa tela foi criada para que o seu cliente possa acompanhar o andamento do pedido. Saiba como acessá-la e o que você poderá alterar nela - [Qual a diferença entre as datas "previsão de entrega do transportador" e "previsão de entrega do cliente"](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527410-qual-a-diferenca-entre-as-datas-previsao-de-entrega-do-transportador-e-previsao-de-entrega-do-cliente.md): Entenda a funcionalidade e a diferença entre os dois tipos de previsão de entrega disponíveis no TMS - [Como atualizar as datas de previsão de entrega de um pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527435-como-atualizar-as-datas-de-previsao-de-entrega-de-um-pedido.md): Precisa atualizar a previsão de entrega de um pedido? Saiba como! - [Relação de micro status disponíveis para cadastro no Painel da Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5596810-relacao-de-micro-status-disponiveis-para-cadastro-no-painel-da-intelipost-tms.md) - [Como realizar a configuração para o rastreamento dos Correios](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10452052-como-realizar-a-configuracao-para-o-rastreamento-dos-correios.md): Artigo de instrução para inserir as credenciais do Correios para configuração do rastreio no TMS - [Como personalizar a tela de rastreio de “Onde Está Meu Pedido”](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/13060134-como-personalizar-a-tela-de-rastreio-de-onde-esta-meu-pedido.md) - [Como consultar, criar ou editar os macro/micro status disponíveis no Painel da Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527424-como-consultar-criar-ou-editar-os-macro-micro-status-disponiveis-no-painel-da-intelipost-tms.md) - [Como alterar \(em massa ou não\) o macro ou micro status dos pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527415-como-alterar-em-massa-ou-nao-o-macro-ou-micro-status-dos-pedidos.md): Confira como atualizar o macro ou micro status de um ou mais pedidos - [Como subir os status "despachado" e/ou "entregue" em massa \(via planilha\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527423-como-subir-os-status-despachado-e-ou-entregue-em-massa-via-planilha.md): Confira como atualizar os seus pedidos, em massa, com os status despachado e/ou entregue - [Como alterar \(em massa ou não\) o código de rastreamento de um pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527431-como-alterar-em-massa-ou-nao-o-codigo-de-rastreamento-de-um-pedido.md): Confira como atualizar o código de rastreio de um ou mais pedidos - [Como alterar \(em massa ou não\) o método de entrega de um pedido](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527425-como-alterar-em-massa-ou-nao-o-metodo-de-entrega-de-um-pedido.md): Confira como atualizar o método de entrega de um ou mais pedidos - [Como enviar webhook através do Painel da Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6065334-como-enviar-webhook-atraves-do-painel-da-intelipost-tms.md): Veja abaixo como realizar o envio de webhook e mantenha o seu sistema atualizado - [Como consultar o De/Para do embarcador e das transportadoras com a tela Consulta Equivalência de Status](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8148953-como-consultar-o-de-para-do-embarcador-e-das-transportadoras-com-a-tela-consulta-equivalencia-de-status.md): Como ter visão dos status cadastrados nas transportadoras utilizando a tela Consulta Equivalência de Status. - [Como realizar a gestão de disparos e configurações de seus webhooks.](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12241246-como-realizar-a-gestao-de-disparos-e-configuracoes-de-seus-webhooks.md) - [Painel da Intelipost \(TMS\): Regras de eventos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527413-painel-da-intelipost-tms-regras-de-eventos.md): Crie regras de negócio para aprimorar a gestão de entregas de seus pedidos - [Exclusão de status pelo TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6695403-exclusao-de-status-pelo-tms.md): É possível que os usuários tenham autonomia para remover eventos de rastreamento sem a necessidade de abertura de chamados. - [Como criar uma regra de eventos para substituir automaticamente determinado status dos pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527433-como-criar-uma-regra-de-eventos-para-substituir-automaticamente-determinado-status-dos-pedidos.md): Existe algum status que você não queira que apareça em seus pedidos? Confira como substituí-lo por outro mais adequado à sua operação - [Como criar uma regra de eventos para impedir a entrada de status duplicados no histórico dos pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527426-como-criar-uma-regra-de-eventos-para-impedir-a-entrada-de-status-duplicados-no-historico-dos-pedidos.md): Confira como impedir a entrada de status duplicados em seus pedidos - [Como criar uma regra de eventos para acrescentar um minuto a mais no status finalizador](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5599824-como-criar-uma-regra-de-eventos-para-acrescentar-um-minuto-a-mais-no-status-finalizador.md) - [Como criar uma regra de eventos para definir status finalizadores \(como o status "entregue"\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527420-como-criar-uma-regra-de-eventos-para-definir-status-finalizadores-como-o-status-entregue.md): Confira como configurar status finalizadores em sua conta e garantir que pedidos finalizados não serão reabertos sem a sua autorização - [Regra de evento para recálculo de prazo](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6649548-regra-de-evento-para-recalculo-de-prazo.md): Essa regra possibilita acrescentar mais dias no prazo da transportadora. - [Regra de evento para adicionar dias de prazo](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/9016532-regra-de-evento-para-adicionar-dias-de-prazo.md) - [Como criar regras de comunicação para o consumidor final por e-mail?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15233112-como-criar-regras-de-comunicacao-para-o-consumidor-final-por-e-mail.md) - [Quais são as opções disponíveis para o envio de notificações para o consumidor final](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527412-quais-sao-as-opcoes-disponiveis-para-o-envio-de-notificacoes-para-o-consumidor-final.md): Você sabia que você pode enviar notificações para os seus clientes com o andamento dos pedidos? Confira as opções disponíveis neste artigo! - [Templates de e-mail transacionais para utilização no seu SAC](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527417-templates-de-e-mail-transacionais-para-utilizacao-no-seu-sac.md): Confira quais são os templates disponíveis para envio de e-mails transacionais e quais variáveis você poderá utilizar para personalizá-los. - [Estratégias de comunicação com seu consumidor final sobre o andamento da entrega](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5807869-estrategias-de-comunicacao-com-seu-consumidor-final-sobre-o-andamento-da-entrega.md): Saiba quais são os canais mais indicados para cada tipo de notificação e aumente o sucesso de suas entregas - [Como limitar o envio de notificações para o consumidor final \(não enviar a mesma notificação mais de uma vez\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5596960-como-limitar-o-envio-de-notificacoes-para-o-consumidor-final-nao-enviar-a-mesma-notificacao-mais-de-uma-vez.md) - [Como configurar o envio de notificações via webhook](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527430-como-configurar-o-envio-de-notificacoes-via-webhook.md): Você pode usar essa funcionalidade para atualizar o status dos pedidos no seu e-commerce, por exemplo - [Como configurar o WhatsApp Business no TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/11478576-como-configurar-o-whatsapp-business-no-tms.md) - [Quais são as opções disponíveis para o envio de notificações para o consumidor final?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15276440-quais-sao-as-opcoes-disponiveis-para-o-envio-de-notificacoes-para-o-consumidor-final.md) - [Como criar regras de comunicação para o consumidor final por WhatsApp?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15703620-como-criar-regras-de-comunicacao-para-o-consumidor-final-por-whatsapp.md) - [Como criar regras de comunicação para o consumidor final por SMS ?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15706858-como-criar-regras-de-comunicacao-para-o-consumidor-final-por-sms.md) - [Manual OCOREN 3.1](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527510-manual-ocoren-3-1.md): Confira tudo sobre o arquivo OCOREN versão 3.1 - [Manual OCOREN 5.0](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527505-manual-ocoren-5-0.md): Confira tudo sobre o arquivo OCOREN versão 5.0 - [Como transformar um arquivo OCOREN em uma planilha \(excel\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527418-como-transformar-um-arquivo-ocoren-em-uma-planilha-excel.md): Confira como utilizar nossa funcionalidade para facilitar a conferência de arquivos no formato OCOREN - [Como encontrar o número da nota fiscal e o código da atualização de status do pedido dentro de um arquivo OCOREN 3.1](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527416-como-encontrar-o-numero-da-nota-fiscal-e-o-codigo-da-atualizacao-de-status-do-pedido-dentro-de-um-arquivo-ocoren-3-1.md) - [O que é Logística Reversa e como obter esse módulo na minha conta do Painel da Intelipost \(TMS\)?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527419-o-que-e-logistica-reversa-e-como-obter-esse-modulo-na-minha-conta-do-painel-da-intelipost-tms.md): Conheça mais sobre a nossa funcionalidade para Logística Reversa! - [Como reenviar a solicitação de autorização de postagem dos Correios \(Logística Reversa\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527421-como-reenviar-a-solicitacao-de-autorizacao-de-postagem-dos-correios-logistica-reversa.md): Confira como realizar uma nova chamada de envio de pedidos de reversa dos Correios ## Gestão de Acesso - [Como gerar uma nova senha de acesso à sua conta](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527440-como-gerar-uma-nova-senha-de-acesso-a-sua-conta.md): Esqueceu a sua senha de acesso ao Painel da Intelipost? Confira como gerar uma nova! - [Minha conta está voltando para a tela de login](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6060374-minha-conta-esta-voltando-para-a-tela-de-login.md): Saiba como evitar que suas transações dentro de nossa plataforma retornem para a tela de login - [Como criar e gerenciar grupos de acesso a sua conta - Gestão de Acesso sem IAM](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527464-como-criar-e-gerenciar-grupos-de-acesso-a-sua-conta-gestao-de-acesso-sem-iam.md): Veja como criar e gerenciar grupos de acesso em sua conta do TMS - [Como dar permissão a usuários para acessar pedidos de um centro de distribuição específico](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527474-como-dar-permissao-a-usuarios-para-acessar-pedidos-de-um-centro-de-distribuicao-especifico.md): Confira como permitir que um usuário visualize e movimente pedidos que tenham origem em centros de distribuição específicos - [Como habilitar o acesso automático a novas origens no TMS](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12744032-como-habilitar-o-acesso-automatico-a-novas-origens-no-tms.md) - [Login com SSO - Single-Sign-On com Microsoft - Informações iniciais](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6864177-login-com-sso-single-sign-on-com-microsoft-informacoes-iniciais.md): Sua empresa utiliza Microsoft para logins das aplicações através do SSO - Single Sign On ? Neste artigo você saberá como solicitar. - [Como cadastrar o Login com SSO - Single Sign-On sendo que minha empresa é aderente ao protocolo?](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6864202-como-cadastrar-o-login-com-sso-single-sign-on-sendo-que-minha-empresa-e-aderente-ao-protocolo.md): Sua empresa utiliza Microsoft para logins das aplicações através do SSO - Single Sign On ? Neste artigo você saberá como cadastrar - [Aviso de expiração de senha do TMS IP](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6977109-aviso-de-expiracao-de-senha-do-tms-ip.md): Sua senha de acesso ao Painel da Intelipost está para expirar ou expirada? Confira como funciona esta alteração. - [Principais mensagens de erro ao logar no TMS Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6368922-principais-mensagens-de-erro-ao-logar-no-tms-intelipost.md): Aqui você encontra as principais mensagens de erro no TMS Intelipost e quais as sugestões para resolver. - [Gestão de acesso \(IAM\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527496-gestao-de-acesso-iam.md): Confira o nosso manual sobre a gestão de acesso \(IAM\) ao TMS - [Como habilitar o duplo fator de autenticação em minha conta da Intelipost](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6042052-como-habilitar-o-duplo-fator-de-autenticacao-em-minha-conta-da-intelipost.md): Garanta mais segurança à sua conta ao solicitar um código de validação no acesso à sua conta da Intelipost - [Senha expirada do TMS IP - Your password has expired. You must reset your password to free your access.](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6864158-senha-expirada-do-tms-ip-your-password-has-expired-you-must-reset-your-password-to-free-your-access.md): Sua senha de acesso ao Painel da Intelipost está expirada? Confira como gerar uma nova! - [Usuário bloqueado, o que fazer? \(Your user has been blocked, contact your administrator to unlock your account.\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6864153-usuario-bloqueado-o-que-fazer-your-user-has-been-blocked-contact-your-administrator-to-unlock-your-account.md): O usuário está com acesso bloqueado \(you user has been blocked\) para o TMS IP? Confira como desbloquear este acesso. - [Como criar e gerenciar usuários da sua conta - Gestão de Acesso IAM](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6864145-como-criar-e-gerenciar-usuarios-da-sua-conta-gestao-de-acesso-iam.md): Saiba como criar e gerenciar o acesso de usuários a sua conta do TMS - [Como criar e gerenciar grupos de acesso a sua conta - Gestão de Acesso IAM](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6864134-como-criar-e-gerenciar-grupos-de-acesso-a-sua-conta-gestao-de-acesso-iam.md): Saiba como criar e gerenciar grupos de acesso em sua conta do TMS ## Outras Informações e Produtos - [Como preencher o formulário de pré-kickoff](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8694213-como-preencher-o-formulario-de-pre-kickoff.md): Confira como realizar o preenchimento e para que serve cada informação do formulário de pré-kickoff. - [Mudanças com a nova experiência de Gestão de Pedidos](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/11832407-mudancas-com-a-nova-experiencia-de-gestao-de-pedidos.md): Desativação menu da Torre de Controle - [Como consultar ou alterar as informações da empresa dentro do Painel da Intelipost \(TMS\)](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527439-como-consultar-ou-alterar-as-informacoes-da-empresa-dentro-do-painel-da-intelipost-tms.md) - [Como alterar o prazo de expedição de transportadoras em sua conta](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527467-como-alterar-o-prazo-de-expedicao-de-transportadoras-em-sua-conta.md) - [Como configurar a taxa de seguro dos Correios](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527477-como-configurar-a-taxa-de-seguro-dos-correios.md) - [Como configurar a transportadora Correios em nossa plataforma](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6076628-como-configurar-a-transportadora-correios-em-nossa-plataforma.md): Veja o que é necessário configurar para os Correios de acordo com o que você tem contratado - [Painel da Intelipost \(TMS\): - Melhores práticas de abertura de ticket Transportadoras](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6344624-painel-da-intelipost-tms-melhores-praticas-de-abertura-de-ticket-transportadoras.md): Confira abaixo detalhes para melhores práticas de abertura de ticket Transportadoras - [Manual de Abertura de Chamado no Canal do Transportador](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/6408588-manual-de-abertura-de-chamado-no-canal-do-transportador.md) - [Como desativar ou ativar métodos de envio em sua conta](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527455-como-desativar-ou-ativar-metodos-de-envio-em-sua-conta.md) - [Como configurar um horário máximo de funcionamento para uma transportadora](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5527390-como-configurar-um-horario-maximo-de-funcionamento-para-uma-transportadora.md) - [Como agendar coletas na integração com a Uber](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/11660927-como-agendar-coletas-na-integracao-com-a-uber.md) - [Entenda sobre os termos e condições do Reembolso dos Correios e como abri-lo](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/8386753-entenda-sobre-os-termos-e-condicoes-do-reembolso-dos-correios-e-como-abri-lo.md): Informações sobre o reembolso dos Correios - [Extrato da Fatura](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/5685972-extrato-da-fatura.md): Confira como extrair a quantidade de pedidos apurados em sua fatura - [Dúvidas frequentes - Financeiro](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/12661885-duvidas-frequentes-financeiro.md) ## OPTIMIZE - [Como utilizar a Recomendação de Transportadoras no Intelipost Optimize](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/10476376-como-utilizar-a-recomendacao-de-transportadoras-no-intelipost-optimize.md): Configure a sua recomendação de transportadoras - [Como usar a Simulação no Intelipost Optimize](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/11132826-como-usar-a-simulacao-no-intelipost-optimize.md): Simule múltiplos cenários e previsibilidade de ganhos ## Omnichannel - [Troca de Endereço de Destino na Gestão de Pedidos OMNI](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15859701-troca-de-endereco-de-destino-na-gestao-de-pedidos-omni.md): Corrija o endereço de entrega de pedidos ainda não coletados diretamente pela Gestão de Pedidos OMNI, com validação, justificativa e rastreabilidade. - [Troca Manual de Transportadora na Gestão de Pedidos OMNI](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15859662-troca-manual-de-transportadora-na-gestao-de-pedidos-omni.md): Realize a troca manual da transportadora de um pedido direto na Gestão de Pedidos OMNI, pelo sidedrawer ou em massa. - [Como atualizar a Previsão de Entrega Cliente na Gestão de Pedidos OMNI](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15859639-como-atualizar-a-previsao-de-entrega-cliente-na-gestao-de-pedidos-omni.md): Atualize a previsão de entrega informada ao cliente final individualmente ou em massa, direto na Gestão de Pedidos OMNI. - [Como acompanhar seus pedidos através da Gestão de Pedidos OMNI](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15483507-como-acompanhar-seus-pedidos-atraves-da-gestao-de-pedidos-omni.md) - [Como acompanhar a performance da sua operação Omnichannel pela Tela de Performance](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15483669-como-acompanhar-a-performance-da-sua-operacao-omnichannel-pela-tela-de-performance.md) - [Saiba como configurar o Despacho Dinâmico no Omni](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15483781-saiba-como-configurar-o-despacho-dinamico-no-omni.md) - [Saiba como configurar o Redespahco Inteligente no Omni](https://ajuda.intelipost.com.br/pt-BR/articles/15483848-saiba-como-configurar-o-redespahco-inteligente-no-omni.md)