Erros em Pré-Listas de Postagem (PLPs) podem comprometer o fluxo logístico e gerar atrasos na entrega dos pedidos. Para manter a operação eficiente, é essencial identificar rapidamente as PLPs que apresentam falhas e entender os motivos do erro. Neste artigo, mostramos o passo a passo para visualizar essas PLPs e tomar as ações necessárias para corrigi-las.
Siga os passos abaixo para identificar e gerenciar suas PLPs com erro:
Acesse o sistema: Faça login na plataforma com suas credenciais.
Navegue até a página de pré lista de postagem: No menu lateral, clique em Operação -> Pré lista de postagem
Clique na aba "PLPs com erro"
Filtre as PLPs desejadas:
Utilize os filtros disponíveis para refinar sua busca, como:
Data de criação
Número do pedido
Número da PLP
Visualize e analise os erros das PLPs
Clique em uma PLPs com erro especifica e acesse os detalhes, incluindo:
Número da PLP
Status
Quantidade de volumes com erro
Transportadora
Métodos de entrega
Origem
Dentro da PLP, você terá acesso a informações como:
Número da PLP
Status
Número total de volumes
Número de volumes processados com sucesso
Número de volumes com erro
Data de criação
Centro de distribuição
Motivo do erro → Verifique mensagens de erro específicas que podem indicar o problema.
Manter o controle =sobre as PLPs com erro é essencial para evitar falhas no envio e garantir que os pedidos cheguem ao destino corretamente. Seguindo esse guia, você poderá visualizar e corrigir rapidamente eventuais problemas, melhorando a eficiência operacional e a experiência dos clientes.