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Mensagem - General Expection

No momento do login, o usuário está visualizando a mensagem “General Exception”? Confira aqui o que significa

R
Escrito por Rodrigo Mancini
Atualizado há mais de uma semana

Pré-requisito(s): acesso ao Painel Intelipost (TMS)

Mensagem: General Exception

Tradução: Erro genérico

O que significa esta mensagem?

O usuário está tentando realizar o login e o sistema apresenta mensagem genérica.

Como verificar:

  • Após o usuário digitar email e senha

  • Usuário poderá receber a mensagem de erro Genérico, que chamamos de General Expection

Como solucionar:

  • Solicitar o usuário aguardar 1 minuto

  • Realizar um novo login

  • Não é uma mensagem de acesso bloqueado para realizar o desbloqueio via TMS

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