Pré-requisito(s): Acesso ao Painel da Intelipost (TMS).
Ferramenta(s): TMS (https://secure.intelipost.com.br/login), documentação da API (https://docs.intelipost.com.br/docs/tms-embarcador/bab2afb7f67fe-criar-pedido-de-entrega).
Em atendimento às novas regulamentações, haverá alteração nos requisitos obrigatórios para despacho de encomendas via Correios, com o prazo estendido para início em 22/09/2025.
A partir desta data, se você trabalha com Correios, será obrigatório:
O preenchimento do campo Volume Name ou o atributo Products.
Independente se é um pacote enviado com Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo, com no mínimo 5 caracteres.Informar corretamente a descrição do conteúdo já na fase de pré-postagem, evitando termos genéricos ou inválidos (por exemplo, "Volume 1", "Caixa 1", "produtos").
Para produtos classificados como perigosos ou sujeitos a restrição, será obrigatório preencher o campo de "Informações adicionais"
Essa medida está conforme a legislação vigente:
Lei Postal (Lei nº 6.538/78)
Decreto nº 12.464/25
RBAC 175 e Instrução Suplementar ANAC 175-001
Atenção: A ausência ou incorreção dessas informações resultará em impedimento do despacho da mercadoria junto aos Correios.
Informação adicional necessária para produtos perigosos ou sujeitos a restrições
Se você transporta produtos que sejam considerados perigosos ou que se enquadrem em volumes que demandam aviso especial pelos Correios, é obrigatório preencher no JSON de integração o campo additional_information com os códigos de volume correspondentes.
Exemplo:
"additional_information": {
"correios_hazardous_volumes": "999291,312321"
},Os números na lista são os códigos de volume (ex.: volume1, volume2 etc.), separados por vírgula.
Essa exigência está alinhada às proibições e restrições estabelecidas pelos Correios. Abaixo, alguns exemplos de produtos que podem se enquadrar nessas categorias:
Animais vivos
Espécies vegetais vivas
Dinheiro em espécie, moedas, cédulas e cheques ao portador
Objetos ilícitos (drogas, entorpecentes, armas sem autorização)
Produtos inflamáveis, explosivos ou corrosivos
Líquidos em embalagens frágeis ou mal acondicionados
Materiais radioativos
Itens que possam colocar em risco a saúde, segurança ou integridade física de pessoas, bens ou instalações
Substâncias que exalem odor forte ou desagradável
Materiais que necessitem de condições especiais de temperatura, ventilação ou umidade para transporte
Objetos que, por sua natureza, forma ou embalagem, possam sujar ou danificar outros objetos postais
Mercadorias que infrinjam leis nacionais ou internacionais de comércio, segurança ou transporte
Para mais detalhes, consulte o site oficial dos Correios: Proibições e Restrições dos Correios – Tópico 3.
Como informar a descrição do conteúdo
Para enviar as informações de descrição de conteúdo obrigatórias, via integração, verifique as orientações abaixo:
1 - Na criação do pedido, em cada volume criado, informe a descrição exigida no campo "name", dentro da lista de volumes, em "shipment_order_volume_array":
2 - É possível informar nos pedidos, os produtos que compõe cada volume, em "products". Caso informe os produtos nos seus pedidos, informe também a descrição no campo "description", conforme as novas regras:
Enviando as informações conforme as orientações acima, seus pedidos serão aceitos normalmente pelos Correios. Os demais dados sobre declaração de conteúdo e/ou nota fiscal devem continuar sendo enviados normalmente. Caso necessário, encaminhe esse artigo para seu time técnico ou responsável pela integração.
Contamos com a colaboração de todos para garantir conformidade com os novos requisitos.