Pré-requisito(s): Acesso ao Painel da Intelipost (TMS).
Ferramenta(s): TMS (https://secure.intelipost.com.br/login), documentação da API (https://docs.intelipost.com.br/docs/tms-embarcador/bab2afb7f67fe-criar-pedido-de-entrega).
Informamos que, conforme regulamentação dos Correios, desde 26/09/2025 já estão em vigor novas regras obrigatórias para o despacho de encomendas. Se você utiliza Correios em suas operações, é necessário:
A partir desta data, se você trabalha com Correios, será obrigatório:
Preencher a descrição do conteúdo(com um mínimo de 5 caracteres), bem como quantidade, preço e peso, seja para pacotes com Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo.
Fornecer uma descrição detalhada do conteúdo na pré-postagem, evitando termos genéricos ou inválidos (ex: "Volume 1", "Caixa 1", "produtos").
Para produtos classificados como perigosos ou sujeitos a restrição, o campo "Informações adicionais" deve ser preenchido obrigatoriamente.
Essa medida está conforme a legislação vigente:
Lei Postal (Lei nº 6.538/78)
Decreto nº 12.464/25
RBAC 175 e Instrução Suplementar ANAC 175-001
Atenção: A ausência ou incorreção dessas informações resultará em impedimento do despacho da mercadoria junto aos Correios.
Informação adicional necessária para produtos perigosos ou sujeitos a restrições
Se você transporta produtos que sejam considerados perigosos ou que se enquadrem em volumes que demandam aviso especial pelos Correios, é obrigatório preencher no JSON de integração o campo additional_information com os códigos de volume correspondentes.
Exemplo:
"additional_information": {
"correios_hazardous_volumes": "999291,312321"
},Os números na lista são os códigos de volume (ex.: volume1, volume2 etc.), separados por vírgula.
Essa exigência está alinhada às proibições e restrições estabelecidas pelos Correios. Abaixo, alguns exemplos de produtos que podem se enquadrar nessas categorias:
Animais vivos
Espécies vegetais vivas
Dinheiro em espécie, moedas, cédulas e cheques ao portador
Objetos ilícitos (drogas, entorpecentes, armas sem autorização)
Produtos inflamáveis, explosivos ou corrosivos
Líquidos em embalagens frágeis ou mal acondicionados
Materiais radioativos
Itens que possam colocar em risco a saúde, segurança ou integridade física de pessoas, bens ou instalações
Substâncias que exalem odor forte ou desagradável
Materiais que necessitem de condições especiais de temperatura, ventilação ou umidade para transporte
Objetos que, por sua natureza, forma ou embalagem, possam sujar ou danificar outros objetos postais
Mercadorias que infrinjam leis nacionais ou internacionais de comércio, segurança ou transporte
Para mais detalhes, consulte o site oficial dos Correios: Proibições e Restrições dos Correios – Tópico 3.
Como informar os campos obrigatórios do conteúdo
Para enviar as informações de descrição de conteúdo obrigatórias, via integração, você pode utilizar um dos formatos abaixo:
1️⃣ Opção de envio por volumes:
Conteúdo: Em cada volume criado, informe a descrição exigida no campo "name", dentro da lista de volumes, em "shipment_order_volume_array".
Peso: Utilize o campo "weight" para informar o peso do volume enviado.
Quantidade de produtos: Informe a quantidade de itens no campo "products_quantity".
Valor: Para informar o valor, utilize os campos do documento a ser enviado.
Se for enviada nota fiscal eletrônica, utilize o campo "invoice_products_value", dentro do objeto de informações da nota fiscal (shipment_order_volume_invoice), junto com as informações de NF, chave de acesso, data de emissão, etc.
Se for enviada declaração de conteúdo, o valor deve ser informado no campo "content_declaration_total_value" junto às informações de declaração de conteúdo, em "content_declaration".
2️⃣ Opção de envio por Produtos
É possível informar nos pedidos, os produtos que compõe cada volume, em "products". Caso informe os produtos nos seus pedidos, envie os campos destacados abaixo:
Conteúdo: Informe o campo "description", contendo o nome do produto com pelo menos 5 caracteres.
Quantidade: Informe no campo "quantity", a quantidade deste item.
Valor: Utilize o campo "price" para informar o valor do produto. Isso não elimina a necessidade de informar o valor no documento do volume, caso envie nota fiscal ou declaração de conteúdo.
Peso: Envie no campo "weight" o peso do produto individual.
Enviando as informações conforme as orientações acima, seus pedidos serão aceitos normalmente pelos Correios. Os demais dados sobre declaração de conteúdo e/ou nota fiscal devem continuar sendo enviados normalmente.
Caso necessário, encaminhe esse artigo para seu time técnico ou responsável pela integração.
Contamos com a colaboração de todos para garantir conformidade com os novos requisitos.