Para aumentar a segurança no acesso às etiquetas de envio, a Intelipost implementou uma regra de validade para os links de etiquetas. Essa mudança garante maior controle sobre o uso dessas informações, evitando acessos indevidos após um determinado período.
Como funciona a validade das etiquetas
Os links de acesso às etiquetas, que antes não possuíam restrição de tempo, agora passam a ter validade padrão de 30 dias.
A liberação de acesso às etiquetas considera os seguintes critérios (em ordem de prioridade):
O link da etiqueta foi gerado nos últimos 30 dias
O pedido foi acessado no TMS (front-end) nos últimos 30 dias
Caso nenhuma dessas condições seja atendida, o acesso à etiqueta será bloqueado, retornando um erro 404 na API.
Configuração personalizada por cliente
Para operações que precisam de maior flexibilidade, é possível configurar um tempo de validade diferente do padrão.
Essa configuração pode ser:
Maior que 30 dias: para ampliar o período de acesso
Menor que 30 dias: para aumentar o nível de segurança
⚠️ Importante: Essa configuração não é feita diretamente pelo cliente.
Caso seja necessário ajustar o tempo de validade das etiquetas, é preciso acionar o time de suporte da Intelipost.
O que informar ao solicitar a alteração
Ao entrar em contato com o suporte, é importante informar:
O tempo desejado para validade das etiquetas
O motivo da alteração (ex: operação logística específica, auditorias, SLA interno, etc.)
O time responsável fará a configuração considerando o parâmetro técnico adequado para o seu ambiente.
Conclusão
A definição de validade para os links de etiquetas traz mais segurança e controle para a operação logística. Com o apoio do time de suporte, é possível ajustar esse prazo conforme a necessidade da operação, garantindo o equilíbrio entre acessibilidade e proteção das informações.