Pré-requisito(s): acesso ao Painel Intelipost (TMS), módulo Delivery App ativo e ao menos uma rota criada.
Ferramenta(s): TMS (https://www.intelipost.com.br/).
Esse artigo mostra como usar as opções da rota na tela Gestão de Rotas, e como editar, adicionar pedidos, transferir ou excluir uma rota já criada. Se você ainda não conhece a tela Gestão de Rotas, leia esse artigo para saber mais.
Para acessar a tela Gestão de Rotas, entre em sua conta do Painel da Intelipost (TMS) e siga o caminho abaixo:
Delivery App > Gestão de Rotas
O menu Opções da rota serve para ajustar uma rota sem precisar refazê-la. Para abrir, clique no ícone ⋮ no card da rota desejada, na aba Rotas.
Em seguida, escolha uma das opções abaixo:
Editar rota: altera nome, data, motorista, veículo, horário, pedidos e ordem das paradas;
Adicionar pedidos: inclui na rota pedidos que ainda estão sem rota;
Transferir rota: envia a rota inteira para outra origem;
Excluir rota: remove a rota e devolve os pedidos para a lista de pedidos sem rota.
Ao selecionar Editar rota, a tela abre na etapa Revisão, com os dados atuais preenchidos. Clique no ícone de lápis do bloco que deseja alterar, faça os ajustes e, para concluir, clique em Salvar rota. As alterações chegam automaticamente ao aplicativo do motorista assim que ele tiver sinal. Se você alterar a origem, a rota precisa ser montada novamente desde o início.
Ao selecionar Adicionar pedidos, escolha os pedidos na etapa Pedidos e confirme a inclusão na etapa Otimização. Só aparecem nessa lista os pedidos que ainda estão sem rota. Assim, se todos os pedidos do dia já estiverem alocados, a lista fica vazia.
Ao selecionar Transferir rota, escolha a origem de destino no campo Origem para transferência da rota e clique em Transferir rota. Essa opção é indicada para operações que subcontratam parte das entregas a um parceiro logístico: como o acesso no TMS é controlado por origem, o parceiro visualiza apenas os pedidos da operação dele.
Depois da transferência, a rota deixa de aparecer na sua listagem e passa a ser responsabilidade da origem selecionada. Os pedidos ainda não finalizados vão para a lista de pedidos sem rota dessa origem, e os já finalizados não são transferidos e continuam acessíveis na gestão de pedidos. Fique atento aos pontos abaixo:
Apenas rotas com o status Aguardando Saída podem ser transferidas;
Apenas as origens às quais o seu usuário tem acesso aparecem como destino;
Não existe um botão para desfazer a transferência. Para reverter, é necessário fazer uma nova transferência de volta para a origem original.
Ao selecionar Excluir rota, confirme na janela "Deseja realmente excluir essa rota?". Os pedidos alocados voltam automaticamente para a lista de pedidos sem rota, e nenhum pedido é excluído. Uma rota com pedidos já entregues ou com alguma ocorrência não pode ser excluída: nesse caso, faça os ajustes diretamente nos pedidos.
Para saber como mover, reentregar ou remover apenas um pedido da rota, utilize o artigo abaixo: