Pré-requisito(s): acesso ao Painel da Intelipost (TMS).
Ferramenta(s): TMS (http://www.intelipost.com.br/).
Ao alterar o método de entrega de um pedido, o preço do frete e o prazo de entrega não serão recalculados de acordo com as informações da tabela de frete do novo método de entrega. Outro ponto importante é que, após alterar o método de entrega de um pedido, é necessário redisparar a PLP e alterar o código de rastreio para o padrão do novo método de entrega.
1. Acesse a tela alterar pedidos no TMS. Para isso, basta acessar o seguinte caminho:
Menu > Entregas > Alterar Pedidos > aba Upload
2. No campo o que deseja alterar, escolha a opção método de entrega.
3. Feito isso, baixe a planilha modelo.
4. Preencha a planilha modelo com os novos métodos de entrega. Para isso, abra a planilha modelo e preencha os campos conforme explicado abaixo. Após o preenchimento, não se esqueça de salvar a planilha.
Pedido: campo para inserir o número do pedido;
Método novo: campo para inserir o código do novo método de entrega;
Campos resultado e observação: sempre deixe esses os campos em branco. Eles serão preenchidos pelo sistema após você fazer o upload dessa planilha no TMS, indicando se a importação ocorreu com sucesso ou não e, se ocorrer algum erro na importação, o campo observação será preenchido com o motivo do erro.
Importante: todas as nossas planilhas modelo para importação de dados no TMS possuem a primeira linha preenchida com a formatação correta. Para garantir que a sua importação não retornará erro por formatação incorreta, mantenha a primeira linha que fornecemos como exemplo de preenchimento e cole as informações dos seus pedidos nas linhas disponíveis. Feito isso, selecione toda a primeira linha de exemplo, clique no pincel de formatação, selecione ao mesmo tempo todas as outras linhas com os dados que você inseriu na planilha e solte. Assim você irá inserir a formatação correta em todas as linhas que você preencher na planilha! Após isso, você poderá apagar a linha de exemplo e salvar a sua planilha.
4.1 Para consultar qual o código (so_delivery_method_id) de cada método de entrega, acesse o seguinte caminho: Menu > Transportadoras > Minhas transportadoras.
O código que deve ser inserido na planilha é o mesmo código no campo ID (campo destacado na imagem abaixo).
5. Faça o upload da planilha no TMS. Para isso, arraste a planilha para a área destacada na imagem abaixo ou clique nessa mesma área e escolha o arquivo a ser importado.
6. É possível acompanhar o status da importação ao final dessa mesma tela, no campo status do envio. Se a importação retornar um erro, baixe o arquivo e veja qual o motivo do erro consultando o campo observação na planilha.
