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Entregas e Reversa
Confira nossos artigos sobre rastreamento, notificações (e-mail, SMS, etc), atualização de pedidos, logística reversa e mais!
Painel da Intelipost (TMS): tudo sobre o módulo Entregas
O que são e como consultar as ocorrências dos pedidos
Como acessar a tela de Status de Rastreamento
Como acessar a página "onde esta meu pedido?" e quais alterações são permitidas neste página
Qual a diferença entre as datas "previsão de entrega do transportador" e "previsão de entrega do cliente"
Como atualizar as datas de previsão de entrega de um pedido
Relação de micro status disponíveis para cadastro no Painel da Intelipost (TMS)
Como consultar, criar ou editar os macro/micro status disponíveis no Painel da Intelipost (TMS)
Como alterar (em massa ou não) o macro ou micro status dos pedidos
Como subir os status "despachado" e/ou "entregue" em massa (via planilha)
Como alterar (em massa ou não) o código de rastreamento de um pedido
Como alterar (em massa ou não) o método de entrega de um pedido
Como enviar webhook através do Painel da Intelipost (TMS)
Como consultar o De/Para do embarcador e das transportadoras com a tela Consulta Equivalência de Status
Painel da Intelipost (TMS): Regras de eventos
Exclusão de status pelo TMS
Como criar uma regra de eventos para substituir automaticamente determinado status dos pedidos
Como criar uma regra de eventos para impedir a entrada de status duplicados no histórico dos pedidos
Como criar uma regra de eventos para acrescentar um minuto a mais no status finalizador
Como criar uma regra de eventos para definir status finalizadores (como o status "entregue")
Regra de evento para recálculo de prazo
Regra de evento para adicionar dias de prazo
Quais são as opções disponíveis para o envio de notificações para o consumidor final
Templates de e-mail transacionais para utilização no seu SAC
Estratégias de comunicação com seu consumidor final sobre o andamento da entrega
Como limitar o envio de notificações para o consumidor final (não enviar a mesma notificação mais de uma vez)
Como extrair um relatório dos envios de SMS
Como configurar o envio de notificações via webhook