Pré-requisito(s): acesso ao Painel Intelipost (TMS).

Ferramenta(s): TMS ( https://www.intelipost.com.br/ ).

Introdução

Neste artigo vamos configurar uma regra de eventos para que o prazo estimado de entrega transportador ou embarcador, seja recalculado a partir de um determinado evento.

Essa ação pode ser utilizada, por exemplo, para criar uma regra que aumenta o prazo de entrega caso o pedido receba algum status de ocorrência, referente à falha na entrega/averiguar falha na entrega.

No exemplo abaixo, vamos criar uma regra de recálculo de prazo estimado do transportador sempre que o pedido receber um status de ocorrência “Destinatário ausente”.

2. Clique no botão “Adicionar nova regra” para criar sua regra de evento.

a. Preencha o nome da regra e selecione um período de validade.

b. Em "Selecionar condições" selecione “Evento Entrando” e em "Adicionar ação" clique em “Recalcular a Previsão de Entrega”

O recálculo do prazo pode ser realizado para uma transportadora.
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Importante ressaltar que é possível aplicar a regra de evento apenas para cenários em que o pedido ainda esteja dentro do prazo, fazendo com que a transportadora não volte a ficar dentro do prazo caso tenha enviado o status após a data limite de entrega.

c. Em "Evento entrando" selecione o status que deseja utilizar como condição da regra, exemplo “Destinatário ausente”

Após a configuração, não se esqueça de clicar no botão "salvar" na mesma tela.

Após clicar no botão salvar verifique se a regra se encontra ativa.

Neste exemplo, todos os pedidos que se encaixarem na condição estabelecida terão 1 dia acrescentado ao prazo de entrega da transportadora. Caso tenha necessidade, também é possível combinar mais de uma condição.