Pré-requisito(s): Acesso ao Painel Intelipost (TMS).
Ferramenta(s): TMS (https://secure.intelipost.com.br/login/).
Introdução
A data prevista de entrega do transportador é calculada pelo TMS assim que o pedido recebe o status despachado. O cálculo é feito com base nas informações da tabela de frete de cada transportadora, a fim de calcular o tempo contratado com a mesma para a região de destino do pedido, permitindo medir a performance da transportadora (se o pedido foi entregue dentro do prazo, etc). As datas de previsão de entrega do transportador são:
Entrega prev. (transp) original: data calculada pelo TMS assim que o pedido recebe o status despachado, com base nas informações da tabela de frete de cada transportadora;
Entrega prev. (transp) (na lista de pedidos essa data aparece como previsão entrega transp.): caso a data de previsão de entrega calculada para o transportador sofra alguma alteração (seja ela manual ou por meio de regras de eventos), a nova data de previsão de entrega aparecerá nesse campo. Se a data original não for alterada, os dois campos terão a mesma data.
Como é realizado o cálculo do Prazo de Entrega das Transportadoras?
Origem | Destino | Prazo Transportadora | Data Despacho | Data Previsão de Entrega | Cálculo |
São Paulo | Rio de Janeiro | 2 dias | Segunda-feira, dia 1 | Quarta-feira, dia 3 | Segunda: 1 dia Terça: 2 dias Quarta: Entrega
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Situações:
Quando o pedido cai na segunda-feira, o prazo da transportadora conta a partir da segunda-feira;
Quando o pedido cai na sexta-feira, o prazo da transportadora conta a partir da sexta-feira mesmo;
Quando o pedido cai no sábado, o prazo da transportadora conta a partir da segunda-feira;
Quando o pedido cai no domingo, o prazo da transportadora conta a partir da segunda-feira;
Quando o pedido cai numa quarta-feira, havendo feriado na quinta-feira, o prazo da transportadora conta a partir da quarta-feira;
Quando o pedido cai numa quinta-feira, havendo feriado na sexta-feira, o prazo da transportadora conta a partir da quinta-feira;
Quando o pedido cai no horário de cut-time da transportadora (por exemplo: 16h, o cut time da transportadora), o prazo da transportadora conta a partir do dia seguinte.
1) Feriado Nacional
Origem | Destino | Prazo Transportadora | Data Despacho | Feriado | Data Previsão de Entrega | Cálculo |
São Paulo | Rio de Janeiro | 2 dias | Segunda-feira, dia 1 | Tera-feira, dia 2 | Quinta-feira, dia 4 | Segunda: 1 dia Tera: feriado Quarta: 2 dias Quinta: Entrega |
2) Feriado Local
Nos feriados estaduais e municipais, são analisados a origem e o destino. Se a coleta ou entrega cair em um feriado local, adicionamos 1(um) dia na previsão de entrega:
Origem | Destino | Prazo Transportadora | Data Despacho | Feriado | Data Previsão de Entrega | Cálculo |
São Paulo | Rio de Janeiro | 2 dias | Segunda-feira, dia 1 | Segunda-feira, dia 1 | Quinta-feira, dia 4 | Segunda: feriado Tera: 1 dia Quarta: 2 dias Quinta: Entrega |
E se o prazo de previsão da transportadora não aparecer no pedido?
Neste caso é devido a sua tabela de frete não atender um pedido com aquele range de CEPs ou pesos e dimensões, sendo assim, o prazo da transportadora não será calculado.
Sendo necessário atualizar a tabela de frete da transportadora, basta seguir o passo-a-passo descrito neste artigo abaixo: