Em algumas situações, pode ser necessário alterar a transportadora de um pedido para garantir a entrega dentro do prazo ou atender a necessidades específicas do cliente. A Intelipost permite realizar essa alteração de forma simples e rápida, garantindo que o envio siga corretamente para a nova transportadora.
Neste artigo, você aprenderá o passo a passo para atualizar a transportadora de um pedido e reenviar a PLP (Pré-Lista de Postagem) de forma adequada.
A seguir, apresentamos o passo a passo:
1. Acessar o pedido
Na tela do pedido, localize o campo Transportadora e clique sobre o nome da transportadora atual.
2. Selecionar a nova transportadora
Uma caixa de seleção será exibida.
Escolha a nova transportadora e o novo método de entrega.
Clique em Atualizar para confirmar.
3. Confirmar atualização
Após a confirmação, a transportadora do pedido será atualizada no sistema.
4. Reenviar a PLP
Com a mudança concluída, é necessário realizar o reenvio da PLP para a nova transportadora, garantindo que o pedido seja processado corretamente.
Para mais detalhes sobre o processo de desvínculo e reenvio de PLP, acesse a nossa base de ajuda: Como Realizar o Desvinculo e Reenvio de PLP | Base de Conhecimento Intelipost
Alterar a transportadora de um pedido é um processo rápido que garante a continuidade do envio sem interrupções. Seguindo este passo a passo, você consegue atualizar a transportadora e reenviar a PLP corretamente, assegurando que os pedidos sejam processados e entregues conforme planejado, mantendo a eficiência e a confiabilidade da operação logística.