Pré-requisito(s): acesso ao Painel Intelipost (TMS).
Ferramenta(s): TMS (https://www.intelipost.com.br/).
O Delivery App é o módulo onde você gerencia as entregas feitas com frota própria: cadastra os motoristas, define o que precisa ser comprovado em cada entrega e monta as rotas do dia. Tudo isso fica sincronizado com o aplicativo usado pelo motorista!
Por exemplo, se hoje os seus motoristas comprovam as entregas em papel ou com fotos no celular pessoal, sem integração com o TMS, com o Delivery App o motorista recebe no aplicativo exatamente os passos que precisa cumprir em cada entrega, e o gestor de frota, o SAC e a auditoria consultam o comprovante direto no pedido.
Para acessar o módulo, entre em sua conta do Painel da Intelipost (TMS) e siga o caminho abaixo:
Menu lateral > Delivery App
O módulo só aparece no menu depois de ser ativado na sua conta. Para saber como solicitar a ativação, leia esse artigo.
Dentro do módulo, as funcionalidades ficam organizadas em três telas:
Motoristas: onde você cadastra, consulta, edita e exclui os motoristas da sua frota. É esse cadastro que libera o acesso do motorista ao aplicativo de entregas;
Gerenciamento de Status: onde você define o que o motorista precisa comprovar em cada situação de entrega, como foto, assinatura e dados do recebedor. Essa comprovação é chamada de POD (Proof of Delivery, ou comprovante de entrega);
Gestão de Rotas: onde você agrupa os pedidos em rotas, vincula motorista e veículo, ajusta a sequência de paradas e acompanha o andamento das entregas.
Na prática, a operação segue esta ordem: primeiro você cadastra os motoristas, depois configura os comprovantes de cada status e, por fim, cria as rotas. Assim que uma rota é criada, ela já fica disponível no aplicativo do motorista, e qualquer alteração feita depois é sincronizada automaticamente quando ele tiver sinal.
Para entrar no aplicativo, o motorista informa o CPF cadastrado no TMS e confirma com o código enviado por SMS ao celular. Sem o cadastro no TMS, ele não acessa o aplicativo, não recebe entregas e não registra comprovantes.
A visão de cada usuário é restrita à sua origem (centro de distribuição): os pedidos, motoristas e rotas exibidos refletem apenas a operação daquela origem.
Para saber como utilizar cada uma das telas do módulo, utilize os artigos abaixo: